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経営戦略・マーケティングの用語

この分野の重要語から順に確認できます。問題で詰まったら、用語の意味だけでなく「何のために・どう使うか・似た用語との違い」まで見直しましょう。

白猫のやさしい一言

苦手な分野だけ見ても大丈夫だよ。用語を確認してから問題に戻れば、同じミスをちゃんと減らせるからね。

黒猫の辛口メモ

「なんとなく分かる」は試験会場では役に立たない。似た用語との違いを、自分の言葉で言えるようにしろ。取り違えは毎年狙われるぞ。

この分野の重要語

用語	小分類	要点
コアコンピタンス	経営戦略・マーケティング	他社にはまねできない、自社の中核となる独自の強み（技術や能力）のことです。
3C分析	経営戦略・マーケティング	顧客（Customer）・競合（Competitor）・自社（Company）の3つの視点から事業環境を整理し、経営戦略を考える分析手法です。
CRM（顧客関係管理）	経営戦略・マーケティング	顧客の情報や購買履歴を一元管理し、良好な関係を築いて売上につなげる経営手法・仕組みです。
SWOT分析	経営戦略・マーケティング	自社の強み・弱みと、外部の機会・脅威を4つの枠に整理して経営戦略を立てる分析手法です。
バリューチェーン（価値連鎖）	経営戦略・マーケティング	原材料の調達から製造・販売・サービスまでの一連の活動を、どこで価値が生まれているか分析する考え方です。
PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）	経営戦略・マーケティング	市場成長率と市場占有率の2軸で複数の事業や製品を分類し、経営資源の配分を考える手法です。
マーケティングミックス（4P）	経営戦略・マーケティング	製品・価格・流通・販売促進の4つの要素を組み合わせて販売戦略を立てる、売り手側のマーケティングの基本枠組みです。