IT PASSPORT
ITパスポートの問題解説
問題
マーケティングミックスの考え方の一つである4Pは、企業が市場に働きかける際の4つの要素を表す。この4Pに含まれる要素の組合せとして、最も適切なものはどれか。
- ア 計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）
- イ 製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、販売促進（Promotion）
- ウ 人（People）、過程（Process）、物的証拠（Physical evidence）、利益（Profit）
- エ 製品（Product）、人材（Personnel）、特許（Patent）、生産（Production）
出典：オリジナル問題｜参考範囲：IPA ITパスポート試験シラバス（最新版）、情報処理技術者試験の基礎知識
正解と解説
正解：製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、販売促進（Promotion）
解説：マーケティングミックスとは、標的とする市場に対して効果的に働きかけるために、複数のマーケティング要素を組み合わせることをいいます。その代表的な枠組みが、4つの頭文字がすべてPで始まる4Pです。たとえば、どんな製品（Product）を、いくらの価格（Price）で、どの店舗やネット（Place＝流通）を通じて、広告やキャンペーン（Promotion＝販売促進）でどう知らせるか、を一体で考えます。なお、これを買い手の視点で捉え直した4C（顧客価値・コスト・利便性・コミュニケーション）という考え方もあります。
覚え方：「Product・Price・Place・Promotion」とすべてPで始まる4語で覚えます。PDCA（計画・実行・評価・改善）と頭文字が紛らわしいので、4Pはマーケティング、PDCAは改善活動と区別しましょう。
他の選択肢はなぜ違う？
- ア計画・実行・評価・改善はPDCAサイクルの要素であり、業務改善の枠組みです。マーケティングミックスの4Pとは関係がありません。
- ウ人・過程・物的証拠はサービスマーケティングで4Pに加えられる要素（いわゆる7Pの一部）ですが、設問が問う基本の4Pの組合せではありません。利益（Profit）も4Pには含まれません。
- エ人材・特許・生産は4Pの正しい構成要素ではありません。4Pは製品・価格・流通・販売促進の4つです。
この問題について
IPAのITパスポート試験シラバスとIT基礎知識を参考に、Sikaku Master向けに独自作成した問題です。公式試験問題・過去問題の転載ではありません。
IPAの過去問題の転載ではなく、シラバス・公開情報に基づく独自問題として作成しています。