マネジメント系 / サービスマネジメント
応答時間
利用者が要求を出してから、最初の応答が返ってくるまでの時間(レスポンスタイム)。
もう少し詳しく
応答時間は、操作や要求に対してシステムが反応し始めるまでの時間で、サービスの体感速度を表す代表的な性能指標です。単位時間あたりの処理量を表すスループットとは別で、こちらは「待たされなさ」を示します。SLIとしてSLAに目標値(SLO)を定め、測定して品質を管理します。利用者満足に直結する指標です。
試験での見方
例:「検索結果が2秒以内に表示され始める」という応答時間の目標をSLAに定め、実測して達成度を管理する。
「要求から応答までの時間」である点が問われます。スループット(処理量)との違い、SLI/SLOとしての扱い、利用者満足との関連を押さえます。