マネジメント系 / サービスマネジメント
変更のカテゴリー（標準変更，通常の変更，プロジェクト変更，緊急変更など）
変更を、リスクや手続きの違いに応じて種類分けしたもの。種類ごとに承認方法を変える。
もう少し詳しく
変更は性質によって分類され、扱いが異なります。標準変更は、リスクが低く手順が確立した定型変更で事前承認済み、通常の変更はCABの審査を経るもの、緊急変更は障害対応など急を要し簡略な手続きで実施するもの、プロジェクト変更は大規模なものです。種類に応じて承認の重さを変えることで、安全性と迅速さのバランスを取ります。
試験での見方
例：パスワード初期化のような定型作業は標準変更、障害復旧のための急な修正は緊急変更として扱う。
各カテゴリの違いが問われます。標準変更（低リスク・事前承認済み）、通常の変更（CAB審査）、緊急変更（急を要し簡略手続き）の区別が頻出です。