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マネジメント系 / サービスマネジメント

変更実施後のレビュー(PIR)

変更を実施した後で、その変更が意図どおり成功し問題がなかったかを振り返る評価。

別名・関連表記:PIR

もう少し詳しく

PIR(Post Implementation Review)は、変更の展開後に、目的が達成されたか、副作用や障害が起きなかったか、手順は適切だったかを評価する活動です。問題があれば是正し、得た教訓を次の変更に生かします。変更前の承認審査(CAB)と対をなす、変更後の確認・学習の段階にあたります。

試験での見方

黒猫の闇の刻印

「変更後にその成否・影響を振り返る評価」である点が問われます。変更前の審査(CAB)との対比、教訓を次に生かす継続的改善との関連を押さえます。

例:リリース後にPIRを行い、目的達成・副作用の有無・手順の妥当性を評価し、問題と教訓を次回に反映する。

分類

マネジメント系 / サービスマネジメント / サービスマネジメント

小分類:サービスマネジメントシステムの計画及び運用

関連トピック:変更管理の活動

情報の根拠

IPA FEシラバス Ver.9.2 の用語例をもとに、試験対策向けに独自解説しています。

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