マネジメント系 / サービスマネジメント
変更実施後のレビュー(PIR)
変更を実施した後で、その変更が意図どおり成功し問題がなかったかを振り返る評価。
別名・関連表記:PIR
もう少し詳しく
PIR(Post Implementation Review)は、変更の展開後に、目的が達成されたか、副作用や障害が起きなかったか、手順は適切だったかを評価する活動です。問題があれば是正し、得た教訓を次の変更に生かします。変更前の承認審査(CAB)と対をなす、変更後の確認・学習の段階にあたります。
試験での見方
例:リリース後にPIRを行い、目的達成・副作用の有無・手順の妥当性を評価し、問題と教訓を次回に反映する。
「変更後にその成否・影響を振り返る評価」である点が問われます。変更前の審査(CAB)との対比、教訓を次に生かす継続的改善との関連を押さえます。