ストラテジ系 / 経営戦略マネジメント
コンバージョン率
コンバージョン率とは、広告やWebサイトを見た人のうち、購入・申込・資料請求など目的の行動に至った割合です。
もう少し詳しく
アクセス数やクリック数が多くても、最終的な成果に結び付かなければ事業上の効果は低くなります。コンバージョン率は、訪問者数に対する成約数の割合で、ECサイト、会員登録、問い合わせ獲得などで使われます。CTRは広告などがクリックされた割合、CVRは成果に至った割合という違いがあります。
試験での見方
例：商品ページを1,000人が訪問し、そのうち30人が購入した場合、コンバージョン率は30÷1,000＝3%です。
分母が訪問者数やクリック数、分子が購入・申込などの成果数になっているかを確認します。クリック率やリテンション率と混同しないことが重要です。