ストラテジ系 / システム企画
ステークホルダ
プロジェクトやシステムの結果に利害や影響を持つ人・組織のことです。
もう少し詳しく
ステークホルダには、利用者、業務部門、経営層、開発者、運用担当、顧客、取引先、規制当局などが含まれます。要件定義では、誰の要求を確認すべきかを洗い出し、利害の違いや優先順位を調整することが重要です。関係者を漏らすと、後から要求漏れや反対意見が発生しやすくなります。
試験での見方
例：勤怠システムでは、従業員、人事部、管理職、経理部、監査担当がそれぞれステークホルダになります。
利害関係者要件、合意形成、要求獲得、プロジェクトコミュニケーションの問題で出ます。単なる利用者だけではない点に注意します。