ストラテジ系 / システム企画
ファシリテーション
会議やワークショップで参加者の発言を引き出し、議論を整理して合意形成を支援することです。
もう少し詳しく
ファシリテーションは、司会進行だけでなく、論点整理、発言機会の調整、意見の可視化、対立点の整理、結論の確認を行います。要件定義では、利用部門や開発部門など立場の違う人の意見を引き出し、共通理解を作るために重要です。ファシリテータは自分の意見を押し通すのではなく、議論のプロセスを支援します。
試験での見方
例：新システムの画面要件を決める会議で、部署ごとの要望を付箋で整理し、優先度を決める進行を行います。
要求獲得、ワークショップ、合意形成、ステークホルダ調整の文脈で問われます。会議を効率化するだけでなく、参加者の納得を作る役割として押さえます。