ストラテジ系 / システム戦略
BPR（Business Process Reengineering）
BPRは、既存の業務プロセスを抜本的に見直し、業務の成果を大きく改善する取り組みです。
別名・関連表記：Business Process Reengineering
もう少し詳しく
BPRでは、現在の手順を少しだけ改善するのではなく、業務の目的から考え直し、不要な承認、二重入力、部門間の分断などを大胆に変えます。ITはその手段として使われることが多く、業務改革とシステム化を合わせて考えます。単なる自動化ではなく、業務の再設計である点が重要です。
試験での見方
例：紙の申請を電子化するだけでなく、承認段階そのものを減らし、顧客対応までの時間を半分にします。
「抜本的改革」「業務プロセスの再設計」「大幅な改善」が手掛かりです。RPAのような定型作業自動化とは範囲が違います。