ストラテジ系 / システム戦略
BPMS(Business Process Management System)
BPMSは、業務プロセスを設計・実行・監視・改善するためのシステムです。
別名・関連表記:Business Process Management System
もう少し詳しく
BPMSは、業務の流れをモデル化し、実際の処理をシステム上で回し、進捗や処理時間を監視して改善につなげます。ワークフローシステムより広く、業務プロセス全体の継続的改善を支える点が特徴です。BPMの考え方を実現するための仕組みと理解できます。
試験での見方
例:受注から出荷までの各工程の処理時間を可視化し、遅れが多い承認工程を改善します。
「業務プロセスの管理・可視化・継続的改善」がキーワードです。単なる外部委託であるBPOとは別物です。