マネジメント系 / サービスマネジメント
事業継続計画(BCP)
事業継続計画(BCP)は、災害や障害時にも重要業務を止めない、または早期復旧するための計画です。
別名・関連表記:BCP
もう少し詳しく
地震、感染症、サイバー攻撃、大規模障害などを想定し、優先業務、代替手段、復旧手順、連絡体制を定めます。単なるバックアップではなく、事業を継続するための組織全体の計画です。訓練や見直しによって実効性を保つ必要があります。
試験での見方
例:本社が使えなくなった場合に、代替拠点とクラウド環境で受注業務を継続し、顧客対応を止めないようにします。
BCPは事業継続、DRPはITシステムの災害復旧に焦点があります。RTOやRPOなどの復旧目標と合わせて問われます。