IT PASSPORT
ITパスポートの問題解説
問題
ある日用品メーカーの新商品開発チームは、まず利用者の生活をじっくり観察して本人も気づいていない潜在的な不満やニーズを掘り起こし、その気づきをもとに簡単な試作品を作って利用者に試してもらい、反応を見ながら改良を繰り返すという、人間中心の視点で新しい解決策を生み出す進め方を採用した。このような考え方を表す用語として、最も適切なものはどれか。
- ア リーンスタートアップ
- イ デザイン思考
- ウ オープンイノベーション
- エ ブレーンストーミング
出典：オリジナル問題｜参考範囲：IPA ITパスポート試験シラバス（最新版）、情報処理技術者試験の基礎知識
正解と解説
正解：デザイン思考
解説：デザイン思考は、デザイナーの発想法をビジネスの問題解決に応用した考え方で、利用者への共感（観察・対話）から本人も気づいていないニーズを見つけ、アイディアを出し、試作品（プロトタイプ）を作って試し、反応を見て改良するという流れを繰り返します。本人を起点にした人間中心であることが特徴です。リーンスタートアップは仮説検証で事業の成否を素早く確かめる手法、オープンイノベーションは外部資源を活用する考え方、ブレーンストーミングはアイディアを出し合う会議技法であり、いずれも「観察と試作を繰り返す人間中心の問題解決」というデザイン思考の核心とは異なります。
覚え方：「観察→試作→検証を繰り返す人間中心＝デザイン思考」。事業性の検証重視がリーンスタートアップ、外部連携がオープンイノベーション、発想を広げる会議がブレーンストーミング、と区別しましょう。
他の選択肢はなぜ違う？
- アリーンスタートアップは試作品で素早く仮説検証を繰り返し無駄を省きながら事業の成否を確かめる手法であり、利用者を観察し共感して潜在ニーズを掘り起こす人間中心の発想法そのものを指す用語ではないため誤りです。
- ウオープンイノベーションは大学や他社など外部の知識・技術を取り込んで価値を生む考え方であり、利用者の観察から解決策を生み出す進め方を表す用語とは異なるため誤りです。
- エブレーンストーミングは複数人が自由にアイディアを出し合って発想を広げる会議技法であり、観察・試作・検証を繰り返す人間中心の問題解決アプローチ全体を指すものではないため誤りです。
この問題について
IPAのITパスポート試験シラバスとIT基礎知識を参考に、Sikaku Master向けに独自作成した問題です。公式試験問題・過去問題の転載ではありません。
IPAの過去問題の転載ではなく、シラバス・公開情報に基づく独自問題として作成しています。