マネジメント系 / プロジェクトマネジメント
電子メール
ネットワークを通じて文書メッセージを送受信する、代表的な伝達手段。
もう少し詳しく
電子メールは、文章やファイルを相手へ送り届けられる手段で、送り手が押し出すプッシュ型・文書による伝達の代表例です。記録が残り、複数人へ一斉に送れる利点があります。一方で、相手が読んで理解したかは保証されず、即時のやり取りには双方向手段が適します。
試験での見方
例：決定事項を電子メールで関係者へ一斉送信し記録に残すが、重要な認識合わせは会議で双方向に確認する。
「文書を送り届けるプッシュ型手段」である点が問われます。記録性・一斉送信の利点、理解までは保証されない点、双方向手段との使い分けを押さえます。