ストラテジ系 / システム戦略
情報システム戦略評価
情報システム戦略が経営目標に貢献しているか、効果・費用・リスクの面から評価することです。
もう少し詳しく
情報システム戦略評価では、戦略で掲げた目的が実際に達成されているかを確認します。業務効率化、売上向上、顧客満足度、リスク低減、コスト削減などの指標を使い、必要なら戦略や施策を見直します。システムが動いているかだけでなく、経営上の価値を生んでいるかを評価する点が重要です。
試験での見方
例：営業支援システム導入後、商談数、成約率、営業事務時間の削減率を測定して戦略の有効性を評価します。
KPI、KGI、投資対効果、モニタリング、PDCAと関連します。戦略は策定して終わりではなく、実行後に評価して改善する流れで押さえます。