マネジメント系 / サービスマネジメント
構成情報
各構成品目（CI）の属性や、CI同士の関連を記録した情報。
もう少し詳しく
構成情報は、構成品目の種類・バージョン・設置場所・状態や、どのCIが何に依存・関連しているかといった情報です。これを正確に保つことで、ある機器を変更・停止したときに何に影響が及ぶかを判断できます。構成管理で維持・更新され、変更管理や問題管理など他のプロセスの判断材料になります。
試験での見方
例：あるサーバを停止する前に、構成情報で「そのサーバに依存するサービス」を確認し、影響範囲を把握する。
「CIの属性と相互関連を記録した情報」である点が問われます。影響範囲の判断に使うこと、構成管理で維持され他プロセスを支える点を押さえます。