ストラテジ系 / 経営戦略マネジメント
カニバリゼーション
カニバリゼーションは、自社の新商品や新サービスが、既存商品の売上を奪ってしまう現象です。
もう少し詳しく
市場全体の売上が増えるのではなく、自社内で顧客が移動してしまうため、期待した成長につながらないことがあります。新商品投入、価格帯拡大、ブランド展開、チャネル追加で起こります。ただし、競合に奪われる前に自社で置き換える戦略として意図的に行う場合もあります。
試験での見方
例：高価格版サービスを売りたいのに、安価な新プランを出した結果、既存顧客が安価プランへ移り売上が下がる場合があります。
FEでは、自社商品同士の食い合いがキーワードです。競合他社に売上を奪われる通常の競争とは区別します。