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マネジメント系 / プロジェクトマネジメント

ボイスメール

相手が不在のときに音声メッセージを録音して残し、後で再生して伝える仕組み。

もう少し詳しく

ボイスメールは、電話がつながらない相手に音声で用件を残す手段で、送り手が一方的に届けるプッシュ型コミュニケーションの一種です。相手の都合に関係なく送れますが、聞いて理解したかは保証されません。即時のやり取りができる電話やテレビ会議(双方向型)とは性質が異なります。

試験での見方

黒猫の闇の刻印

「音声メッセージを残すプッシュ型」である点が問われます。一方向で相手の理解は保証されない点、双方向型との違いを押さえます。

例:不在の相手に「至急折り返してほしい」と音声で用件を残すのがボイスメール。届くが返答までは即時に得られない。

分類

マネジメント系 / プロジェクトマネジメント / プロジェクトマネジメント

小分類:プロジェクトのコミュニケーション

関連トピック:ツールと技法

情報の根拠

IPA FEシラバス Ver.9.2 の用語例をもとに、試験対策向けに独自解説しています。

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