FUNDAMENTAL INFORMATION TECHNOLOGY ENGINEER
基本情報技術者の問題解説
問題
UX/UIに関する用語「ユーザビリティテスト」の説明として適切なものはどれか。
- ウ 実利用者に近い人に操作してもらい使いやすさを評価する。
- イ データベースの排他制御方式。
- ア IPパケットの経路制御方式。
- エ CPUの命令セットの名称。
出典：オリジナル問題｜参考範囲：試験要綱Ver.5.5 / FEシラバスVer.9.2 科目A範囲
正解と解説
正解：実利用者に近い人に操作してもらい使いやすさを評価する。
正解：実利用者に近い人に操作してもらい使いやすさを評価する。
考え方：ユーザビリティテストは，実際の利用者に近い人に画面やサービスを操作してもらい，迷う箇所，間違えやすい箇所，分かりにくい表現などを観察して改善点を見つける方法です。
誤答の理由：排他制御はデータベース，経路制御はネットワーク，命令セットはCPUに関する説明です。いずれも利用者に操作してもらう評価手法ではありません。
注意点：アンケートだけで感想を聞くのではなく，実際の操作行動を観察する点が重要です。
この問題について
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