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テクノロジ系 / システム開発技術

障害対応

障害対応は、システムに発生した障害に対処し、復旧させる一連の活動です。

もう少し詳しく

システムに障害が起きたとき、影響を抑えつつ原因を調べ、復旧させ、再発を防ぐまでの一連の活動です。迅速な復旧と、原因究明・再発防止が重要です。問題の検知から解決までを管理することで、システムの安定稼働を支える、運用・保守の重要な活動です。

試験での見方

黒猫の闇の刻印

障害の検知・復旧・再発防止の一連の活動である点が核心です。問題管理・インシデント管理との関連を押さえましょう。

例:障害発生時に原因を調べ、復旧させ再発を防ぐのが障害対応です。

分類

テクノロジ系 / 開発技術 / システム開発技術

小分類:システム要件定義・ソフトウェア要件定義

関連トピック:業務・組織及び利用者の要件

情報の根拠

IPA FEシラバス Ver.9.2 の用語例をもとに、試験対策向けに独自解説しています。

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