ストラテジ系 / システム戦略
ソリューション
ソリューションは、顧客の業務課題や経営課題を解決するために提供される仕組みやサービスの総称です。
もう少し詳しく
IT分野のソリューションは、単にソフトウェアを販売することではありません。顧客が抱える「在庫管理が遅い」「営業情報が共有できない」「セキュリティ事故を防ぎたい」といった課題を分析し、システム、業務改善、運用支援を組み合わせて解決します。問題解決が中心である点が重要です。
試験での見方
例：紙で管理していた受注処理を、販売管理システム、バーコード入力、在庫連携で効率化する提案はソリューションです。
製品名ではなく「課題解決策」という意味で出ます。問題文で、顧客の業務課題に対してITを組み合わせて改善する文脈を見つけましょう。