マネジメント系 / サービスマネジメント
運用オペレーション
システムを動かし続けるために行う、監視・操作・ジョブ実行などの日常的な運用作業。
もう少し詳しく
運用オペレーションは、稼働中のシステムに対して、監視・起動停止・ジョブの実行・バックアップ・障害一次対応などを行う日々の作業です。決められた手順(業務運用マニュアル)に沿って正確に行うことで、サービスを安定稼働させます。これらの作業を計画・統括するのがシステム運用管理で、オペレーションはその実作業にあたります。
試験での見方
例:手順書に従って日々の監視・バックアップ・ジョブ実行を行い、システムを安定稼働させる運用オペレーションを担う。
「日常的な運用の実作業」である点が問われます。監視・操作・ジョブ実行などを含むこと、システム運用管理(統括)との関係、手順遵守の重要性を押さえます。