ストラテジ系 / 経営戦略マネジメント
ベストプラクティス
ベストプラクティスは、特定の業務や課題に対して有効性が高いと認められた優れた実践方法です。
もう少し詳しく
多くの組織で成果を上げている手順、管理方法、設計方針などを参考にすることで、試行錯誤を減らせます。ただし、他社で成功した方法をそのまま適用すれば必ず成功するわけではなく、自社の規模・文化・業務条件に合わせた調整が必要です。ITILやセキュリティ対策の標準的手順もベストプラクティスとして扱われることがあります。
試験での見方
例：インシデント管理で、受付、分類、優先度付け、解決、記録、再発防止の流れを標準手順として整備する。
FEでは、「成功事例として蓄積された優れた方法を参考にする」という説明がベストプラクティスです。法的義務や業界標準そのものとは限らない点に注意します。