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マネジメント系 / サービスマネジメント

移行の通知

システムや業務の移行を実施することを、影響を受ける関係者へ事前に知らせること。

もう少し詳しく

移行の通知は、いつ・何が・どう変わり、業務にどんな影響(停止時間など)があるかを、利用者や関連部門へ事前に周知する活動です。これにより、当日の混乱や問い合わせ集中を防ぎ、各部門が準備を整えられます。漏れなく早めに伝えることが、円滑な移行のための重要なコミュニケーションになります。

試験での見方

黒猫の闇の刻印

「移行の実施を関係者へ事前周知する」点が問われます。影響範囲の特定と漏れのない通知、当日の混乱防止という目的を押さえます。

例:移行に伴うサービス停止時間と変更点を、利用者・関連部門へ事前に通知し、当日の混乱を防ぐ。

分類

マネジメント系 / サービスマネジメント / サービスマネジメント

小分類:サービスマネジメントシステムの計画及び運用

関連トピック:構築及び移行

情報の根拠

IPA FEシラバス Ver.9.2 の用語例をもとに、試験対策向けに独自解説しています。

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