ストラテジ系 / 企業活動
調査データ
アンケート、インタビュー、観察などの調査によって集めたデータです。
もう少し詳しく
調査データは、顧客満足度、利用意向、勤務実態など、対象者から回答や観察結果を集めて作ります。実験データのように条件を操作する場合もありますが、多くは質問設計や対象者の選び方が結果に影響します。回答者の偏りや設問の誘導に注意しないと、分析結果が実態からずれることがあります。
試験での見方
例：新サービスの満足度を把握するため、利用者に5段階評価と自由記述で回答してもらい、改善点を分析します。
「アンケート」「聞き取り」「標本」「回答率」という語が出たら調査データです。収集方法の偏りに注意しましょう。