ストラテジ系 / ビジネスインダストリ
オンラインショッピング
オンラインショッピングは、消費者がインターネット上で商品を選び、注文・決済を行う購入形態です。
もう少し詳しく
オンラインショッピングでは、商品検索、カート、注文、決済、配送状況確認などがシステムで提供されます。実店舗販売と比べて、在庫情報の表示、レコメンド、購入履歴の活用、返品対応などをITで設計する必要があります。
試験での見方
例：利用者が通販サイトで参考書を検索し、カートに入れ、クレジットカードやQRコード決済で支払って自宅配送を選ぶ流れがオンラインショッピングです。
FEでは「ECサイトで消費者が商品を購入する」場面として押さえます。オンラインモールは複数店舗が出店する場、インターネットビジネスはより広い概念です。