ストラテジ系 / システム戦略・DX
BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）
BPRは、既存の業務手順や組織を前提とせず、業務プロセスを根本から見直して再設計し、コストや品質、スピードを大幅に改善する手法です。
別名・関連表記：BPR
意味を丁寧に確認
部分的な改善ではなく、業務の流れをゼロから設計し直す点が特徴です。情報システムを活用して無駄な手続きや重複作業をなくし、業務全体の効率や顧客満足を高めることをねらいます。DX推進の場面でも、業務プロセスを変革する考え方としてよく登場します。
覚え方
試験での見方
黒猫の辛口メモ
iパスでは「BPR＝業務プロセスを抜本的に再構築する」という定義が問われます。継続的な小さな改善を積み重ねるカイゼンや、部分的なシステム化と区別できるようにしましょう。
例：申請から承認まで紙で5部署を回していた手続きを、ワークフローシステムで1つの流れに作り変えるのはBPRの一例です。
Re（再び）engineering（設計）で、業務を作り直すという意味だと押さえると、部分改善との違いが覚えやすいです。