ストラテジ系 / ビジネスインダストリ（IoT・AI）
RPA（ロボティックプロセスオートメーション）
パソコン上で人が行う定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットが自動で代行するしくみのことです。
別名・関連表記：RPA
意味を丁寧に確認
RPAはRobotic Process Automationの略で、データ入力、転記、集計、メール送信といった決まった手順の繰り返し作業を、設定したとおりに自動実行します。物理的なロボットではなくソフトウェアである点が特徴で、人手によるミスを減らし、作業時間を短縮できます。判断を伴わないルール化しやすい業務に向いており、働き方改革や業務効率化の手段として注目されています。
覚え方
試験での見方
黒猫の辛口メモ
iパスでは「定型業務をソフトウェアで自動化する」という説明や、人手不足対策・業務効率化の事例として問われます。AIのように自ら学習・判断するものではなく、決められた手順を実行する点に注意します。
例：毎朝、複数の取引先からのメールを開いて売上数字を表計算ソフトに転記する作業を、RPAが自動で行います。
覚え方は『ロボット＝自動の働き手』。ただし物理ロボットではなくソフトで、判断ではなく“決まった作業の繰り返し”を任せる点でAIと区別します。