FP3級 / ライフプランニングと資金計画
顧客利益の優先
FPが自分や所属先の利益より、顧客の利益を優先して業務を行う考え方。
意味を丁寧に確認
FPが、自分や所属会社のもうけ(手数料など)よりも、お客さまの利益を先に考えて提案・行動する——職業倫理のいちばん中心にある考え方です。もし利益が相反しそうな場面では、その事情を隠さずお客さまに伝える(開示する)ことが求められます。“誰のための提案か”を見失わないための約束ごとです。
覚え方
試験での見方
黒猫の闇の刻印
FPの職業倫理の最重要原則として、守秘義務・説明責任と並んで問われます。利益相反の開示もセットで覚えます。
例:手数料が高いという理由だけで、顧客に不要な商品を勧めるのはこの原則に反します。
覚え方:迷ったら『お客様にとって得か』で判断。自社の手数料は後回し。