ストラテジ系 / ビジネスインダストリ
BtoC（Business to Consumer）
BtoCは、企業が一般消費者に対して商品やサービスを提供する取引形態です。
別名・関連表記：Business to Consumer
もう少し詳しく
BtoCでは、ECサイト、店舗販売、動画配信、旅行予約など、企業と個人消費者の取引が中心です。BtoBよりも利用者数が多く、使いやすい画面、決済手段、広告、顧客対応が重要になることが多いです。
試験での見方
例：家電量販店のECサイトで、個人がスマートフォンを購入する取引はBtoCです。
Business to Consumer、企業対消費者です。企業間のBtoB、消費者同士のCtoCと対比しましょう。