テクノロジ系 / システム開発技術
システム運用部門
本番稼働後のシステムの運用・監視・障害対応などを担当する部門。
もう少し詳しく
システム運用部門は、稼働後のシステムを安定して動かし続ける責任を持つ部門で、監視・バックアップ・障害対応・定常作業などを行います。システムを使って業務を行う利用部門とは役割が異なります。導入の際は、運用部門への引き継ぎ（運用規程・手順の整備や教育）が円滑な運用開始のために重要です。
試験での見方
例：稼働後、運用部門が日次バックアップと監視を担い、障害発生時には一次対応と関係者への連絡を行う。
「稼働後の運用・監視・障害対応を担う部門」である点が問われます。業務でシステムを使う利用部門との役割の違い、導入時の引き継ぎの重要性を押さえます。