ストラテジ系 / システム企画
内外作基準
内外作基準は、システムや業務を自社で作るか外部に委託するかを判断する基準です。
もう少し詳しく
内作は自社で開発・運用すること、外作は外部企業に委託することです。判断には、技術力、機密性、コスト、納期、保守性、ノウハウ蓄積、外部依存リスクなどを考慮します。自社の競争力に直結する部分は内作し、標準的な部分は外部サービスを使うなど、戦略的に分けることが重要です。
試験での見方
例：顧客分析ロジックは自社の強みなので内作し、給与計算システムは外部サービスを利用する、と決めます。
単に安い方を選ぶのではなく、コア業務かどうか、機密性、ノウハウ蓄積、外部依存を含めて判断します。