テクノロジ系 / システム開発技術
分かりやすさ
利用者がシステムの内容や操作方法を理解しやすい度合いで、使用性に関わる品質。
もう少し詳しく
分かりやすさは、画面や用語・手順を見て、利用者が「何をすればよいか」を直感的に理解できるかを表し、使用性の理解しやすさ・習得しやすさに関係します。専門用語を避ける、項目を整理する、適切な案内を出すといった工夫で高まります。機能の有無を測る機能適合性とは別の、認知面の品質です。
試験での見方
例：専門用語を平易な言葉に言い換え、入力例を添えることで、初めての利用者にも分かりやすい画面にする。
「理解しやすさ・操作の把握しやすさ」を表す点、使用性の一側面である点が問われます。機能の充足（機能適合性）とは別軸の品質であることを押さえます。