ストラテジ系 / 法務
情報通信技術の利用機会又は活用に係る格差の是正
情報通信技術の利用格差の是正は、年齢、地域、障害、経済状況などによってデジタル利用機会に差が出ないようにする取組です。
もう少し詳しく
デジタル化が進むと、インターネット環境がない人、操作が苦手な人、障害により画面を使いにくい人、地方で通信環境が弱い人がサービスから取り残される可能性があります。格差是正では、通信基盤整備、アクセシビリティ、利用支援、代替手段、教育などを通じて、誰もがICTを活用できるようにします。
試験での見方
例：高齢者向けのスマホ相談窓口を設け、行政手続のオンライン申請を支援する。
『デジタルデバイドの解消』『誰もがICTを使える環境』という文脈です。単なる高速化や効率化ではなく包摂性がポイントです。