ストラテジ系 / 経営戦略マネジメント
コンジョイント分析
コンジョイント分析は、商品やサービスの複数の属性が、顧客の選好や購入意向にどの程度影響するかを調べるマーケティング分析手法です。
別名・関連表記:コンジョイント
もう少し詳しく
価格、機能、デザイン、ブランド、保証期間などの属性を組み合わせた案を顧客に評価してもらい、どの属性がどれだけ重視されるかを推定します。単に好き嫌いを聞くのではなく、複数条件の組合せから顧客が感じる価値を分析する点が特徴です。
試験での見方
例:スマートフォンについて、価格、画面サイズ、カメラ性能、バッテリー容量の組合せを提示し、顧客がどの条件を重視するかを調べる。
FEでは、顧客が製品属性のどれを重視しているかを分析し、商品企画や価格設定に使う手法として押さえます。アンケート調査全般ではなく、属性の組合せ評価に着目します。