ストラテジ系 / 企業活動
名寄せ
同一人物や同一企業を表す複数のデータを照合し、一つの情報として統合する処理です。
もう少し詳しく
名寄せは、氏名の表記揺れ、住所変更、電話番号の違いなどで別データとして登録された情報を同じ対象としてまとめる作業です。顧客データベースの重複排除やCRMの精度向上に使われます。単なる並べ替えではなく、複数項目を照合して同一性を判断する点が重要です。
試験での見方
例：「山田 太郎」「山田太郎」「Yamada Taro」が同じ住所・電話番号なら、同一顧客として一つのレコードに統合します。
「顧客データの重複」「表記揺れ」「統合」という文脈で問われます。個人情報の取扱いにも注意が必要です。