テクノロジ系 / 基礎理論
待ち時間
待ち時間は、客や要求が到着してから、処理が始まるまでに待たされる時間です。
もう少し詳しく
窓口やシステムに到着してから、実際に処理が開始されるまでの待機の時間です。到着のペース（平均到着率）が処理能力（平均サービス率）に近づくほど、待ち時間は急激に長くなります。待ち行列理論で、混雑による遅れを評価する中心的な指標です。
試験での見方
例：窓口に着いてから順番が来て処理が始まるまでの時間が待ち時間です。
テクノロジ系 / 基礎理論
待ち時間は、客や要求が到着してから、処理が始まるまでに待たされる時間です。
窓口やシステムに到着してから、実際に処理が開始されるまでの待機の時間です。到着のペース（平均到着率）が処理能力（平均サービス率）に近づくほど、待ち時間は急激に長くなります。待ち行列理論で、混雑による遅れを評価する中心的な指標です。
例：窓口に着いてから順番が来て処理が始まるまでの時間が待ち時間です。
到着から処理開始までの待機時間である点が核心です。到着率と処理能力の関係による増大が頻出です。