テクノロジ系 / ソフトウェア開発管理技術
カスタマイズ
パッケージソフトや既存システムを、利用者の業務や要件に合わせて変更・追加設定することです。
もう少し詳しく
カスタマイズは、既製品をそのまま使うのではなく、自社固有の業務手順や画面項目に合わせて調整することです。標準機能の設定変更で済む場合もあれば、プログラム改修が必要な場合もあります。便利な反面、将来のバージョンアップが難しくなったり、保守費用が増えたりするリスクがあります。
試験での見方
例：ERPの標準承認フローを、自社の部門長承認・本部承認の流れに合わせて変更するのがカスタマイズです。
パッケージ導入では、標準機能を活用するか、カスタマイズするかの判断が問われます。短期の適合だけでなく、保守性や費用への影響も見ます。