ストラテジ系 / システム戦略
アウトソーシングサービス
アウトソーシングサービスは、自社業務やシステム運用の一部を外部事業者に委託するサービスです。
もう少し詳しく
企業は、専門性が必要な業務や自社の中心業務ではない作業を外部に任せることがあります。アウトソーシングにより、コスト削減、専門知識の活用、要員不足の補完が期待できます。一方で、情報漏えい、品質低下、委託先依存、ノウハウ流出などのリスク管理が必要です。
試験での見方
例：社内のサーバ監視やヘルプデスク業務を専門業者に委託します。
ストラテジ系 / システム戦略
アウトソーシングサービスは、自社業務やシステム運用の一部を外部事業者に委託するサービスです。
企業は、専門性が必要な業務や自社の中心業務ではない作業を外部に任せることがあります。アウトソーシングにより、コスト削減、専門知識の活用、要員不足の補完が期待できます。一方で、情報漏えい、品質低下、委託先依存、ノウハウ流出などのリスク管理が必要です。
例：社内のサーバ監視やヘルプデスク業務を専門業者に委託します。
委託によるメリットだけでなく、契約管理、SLA、セキュリティ、委託先管理もセットで押さえましょう。