テクノロジ系 / システム開発技術
使用性テスト
実際の利用者に操作してもらい、使いやすさ(使用性)に問題がないかを確かめるテスト。
もう少し詳しく
使用性テスト(ユーザビリティテスト)は、想定利用者に実際の作業をしてもらい、操作で迷う箇所や分かりにくい表現を観察して改善点を見つける手法です。機能が正しく動くかを見る機能テストとは目的が異なり、人が使いやすいかという観点を評価します。受入れ前に行い、利用者の負担や誤操作を減らすために活用されます。
試験での見方
例:代表的な利用者に実際の申請操作をしてもらい、迷う画面や分かりにくい用語を観察して改善する。
「実利用者に操作させ使いやすさを評価する」点が問われます。機能の正しさを見る機能テストとの目的の違い、使用性(ユーザビリティ)の評価である点を押さえます。