テクノロジ系 / 情報デザイン・メディア
ユーザビリティ
ユーザビリティは、ある製品やサービスを利用者がどれだけ使いやすく、目的を効率よく達成でき、満足できるかを表す度合いです。
意味を丁寧に確認
画面や機器が、迷わず操作でき、少ない手間で目的を果たせ、使っていて快適かどうかを示す考え方で、いわゆる「使い勝手」のことです。ボタンの配置が分かりやすい、操作の手順が少ない、エラーが起きにくい、といった点で高まります。誰もが利用に近づきやすいかを示すアクセシビリティとは着眼点が異なります。
覚え方
試験での見方
黒猫の辛口メモ
iパスでは「利用者にとっての使いやすさ・操作のしやすさ」を指す語として出題されます。利用へのたどり着きやすさを指すアクセシビリティや、画面の見た目・操作部分であるUIとの違いを区別できるようにしましょう。
例：少ないタップ数で商品を購入でき、入力ミスを防ぐ工夫があるアプリはユーザビリティが高いといえます。
ユーザビリティ＝ユーザーが“使いやすい”度合い、アクセシビリティ＝“近づきやすい・利用できる”度合いと対で覚えると混同しません。