ストラテジ系 / 企業活動
デジタルトランスフォーメーション（DX）
DXは、デジタル技術を活用して、業務、製品、サービス、ビジネスモデル、組織文化を変革することです。
別名・関連表記：DX
もう少し詳しく
紙を電子化する、既存業務を少し効率化するだけではDXとは言い切れません。データ、AI、クラウド、IoTなどを使い、顧客価値や競争力の源泉そのものを変える点が重要です。デジタイゼーションは情報の電子化、デジタライゼーションは業務プロセスのデジタル化、DXは企業や社会の変革として区別されます。
試験での見方
例：店舗販売中心の企業が、購買データを分析してサブスクリプション型サービスを始め、顧客接点と収益モデルを変える。
DXは『デジタル技術による変革』です。単なるIT導入や紙の電子化を選ばないようにしましょう。