ストラテジ系 / 経営戦略マネジメント
アウトソーシング
アウトソーシングとは、自社で行っていた業務の一部または全部を外部の専門企業に委託することです。
もう少し詳しく
経理、コールセンター、システム運用、物流、開発、保守などで使われます。専門性の活用、コスト削減、経営資源の集中が目的ですが、委託先依存、ノウハウ流出、品質管理、情報セキュリティのリスクもあります。単なる人材派遣ではなく、業務の遂行責任を外部に委託する点を押さえます。
試験での見方
例：自社の情報システム部門が24時間監視を行う代わりに、専門の運用会社へサーバ監視業務を委託することです。
「外部委託」「自社のコア業務へ集中」「委託先管理」がキーワードです。内製化や派遣契約との違いを文脈で判断します。