テクノロジ系 / セキュリティ
人的損失
人的損失は、事故やインシデントによって人命、健康、作業能力、人的信用などに生じる損失です。
もう少し詳しく
情報セキュリティやリスク管理では、損失を金銭だけでなく、人への影響でも捉えます。人的損失には、けが、過重労働、専門人材の離脱、従業員や顧客への被害などが含まれます。システム停止が長引くと、現場負荷の増大や顧客対応要員の疲弊につながることもあります。
試験での見方
医療システムの障害で患者対応が遅れ、患者や職員に被害が出る場合は人的損失に該当します。
人的損失は、人への被害や業務遂行能力の低下に着目します。財産損失、責任損失、信用損失と分類して問われる場合は、損失の対象を見分けましょう。